FAQ réparation électronique, carte mère et envoi | RGF Lab
FAQ réparation électronique et envoi
Accès rapide
Envoi et prise en charge
Réparation électronique
Manette et joystick drift
PC et consoles
Paiement et délais
Envoi et prise en charge
Comment envoyer mon appareil en réparation ?
Vous pouvez envoyer votre appareil par colis sécurisé depuis toute la France et l’Europe. Un guide d’envoi est fourni pour protéger correctement votre matériel.
Voir la page : Prise en charge et envoi
Est-ce sécurisé d’envoyer mon appareil ?
Oui. Chaque appareil est réceptionné, contrôlé et enregistré. Le déballage et l’emballage retour sont filmés afin de garantir une traçabilité complète.
Peut-on déposer un appareil sur place ?
Oui, vous pouvez déposer votre appareil à notre atelier situé à proximité d’Orléans (Loiret 45), uniquement sur rendez-vous.
Réparation électronique
Réparez-vous les cartes mères ?
Oui, notre atelier est spécialisé dans la réparation de cartes mères grâce à des techniques de microsoudure avancées.
Quels types de pannes pouvez-vous réparer ?
Nous intervenons sur de nombreuses pannes électroniques :
- appareil qui ne s’allume plus
- problème de charge
- court-circuit
- panne de carte mère
- connecteurs endommagés
- oxydation
Faites-vous un diagnostic avant réparation ?
Oui, chaque appareil fait l’objet d’un diagnostic technique afin d’identifier précisément la panne avant toute intervention.
Faut-il payer avant réparation ?
Non. Aucun paiement n’est demandé avant réparation. Le paiement est effectué uniquement après validation de la réparation.
Manette et joystick drift
Qu’est-ce que le joystick drift ?
Le joystick drift est un défaut qui provoque des mouvements involontaires sur une manette, même sans toucher aux sticks.
Voir la page : Réparation joystick drift PS5, Xbox et Switch
Peut-on réparer une manette qui bouge toute seule ?
Oui, dans la majorité des cas, le problème est lié au joystick et peut être réparé.
Nous proposons notamment l’installation de joysticks TMR, plus fiables que les modèles d’origine.
Réparez-vous les manettes PS5, Xbox et Switch ?
Oui, nous intervenons sur :
PC et consoles
Réparez-vous les PC portables et gaming ?
Oui, nous réparons les PC portables, y compris les modèles gaming haut de gamme, notamment les pannes de carte mère et GPU.
Réparez-vous les consoles de jeux ?
Oui, nous intervenons sur de nombreuses consoles :
- PlayStation 5
- Nintendo Switch
- Xbox Series
- consoles rétro (Game Boy, Game Gear, PSP)
Réparez-vous les cartes graphiques (GPU) ?
Oui, nous réalisons des réparations électroniques sur cartes graphiques, notamment en cas de panne d’alimentation ou de défaut d’affichage.
Voir la page : Réparation carte graphique GPU
Paiement et délais
Combien de temps prend une réparation ?
Le diagnostic est généralement réalisé sous 48h ouvrées après réception de l’appareil. Le délai de réparation dépend ensuite de la panne.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement est effectué après réparation via un lien sécurisé.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, les réparations sont garanties. Les conditions peuvent varier selon le type d’intervention.
Demande de devis
Vous pouvez effectuer une demande directement via notre site.
Chaque demande est étudiée afin de vous proposer une solution adaptée à votre appareil.